POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
1. Introducción
La presente política tiene como objetivo establecer las directrices bajo las cuales DIGICOMS S.A.S. (“la Empresa”) recolecta, almacena, utiliza, circula y suprime la información personal de sus usuarios, clientes y proveedores, en cumplimiento de las normativas de protección de datos personales aplicables.
2. Alcance
Esta política aplica a toda la información personal registrada en las bases de datos de la Empresa, con motivo de las actividades comerciales, contractuales, laborales, entre otras.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
La Empresa recolecta y trata datos personales con las siguientes finalidades:
a) Prestar servicios de internet fibra óptica y radio enlace.
b) Realizar actividades de facturación, cobro y reporte a centrales de riesgo.
c) Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, ofertas y promociones.
d) Evaluar la calidad de nuestros servicios.
e) Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
c) Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
d) Presentar quejas ante las autoridades de control.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
5. Deberes de la Empresa
La Empresa se compromete a:
a) Garantizar al titular el pleno y efectivo ejercicio de su derecho de hábeas data.
b) Solicitar y conservar copia de la autorización otorgada por el titular.
c) Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten.
d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias.
e) Actualizar la información cuando sea necesario.
6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir información, y revocar la autorización a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: soporte@digicoms.com.co
- Teléfono: 3105873587
- Dirección física: Villa Real, Cll. 5 #SUR # 6-27, Guaduas, Cundinamarca
7. Seguridad de la Información
La Empresa adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
8. Vigencia
La presente política es efectiva a partir del 10 de septiembre de 2020. Cualquier cambio en la política será informado oportunamente a los titulares de los datos.